Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website hollow-mink.com en alle diensten die wij aanbieden. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Wij bieden mobiele reparatie- en onderhoudsdiensten voor elektrische fietsen en fatbikes. Alle diensten worden uitgevoerd met vakkundige zorg en kennis. De exacte inhoud van onze diensten is beschreven op de dienstenpagina.
U kunt via onze website een aanvraag indienen voor een afspraak. Een afspraak is pas definitief nadat wij deze schriftelijk (per e-mail) hebben bevestigd. Wij behouden ons het recht voor om aanvragen te weigeren zonder opgaaf van reden.
Alle prijzen op onze website zijn in euro's en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die van kracht is op het moment van bevestiging van uw afspraak is de prijs die u betaalt.
Betaling dient te geschieden volgens de met u overeengekomen betalingsmethode. Dit kan direct na voltooiing van de dienst of via een naderhand toegezonden factuur. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
U kunt een afspraak kosteloos annuleren tot 24 uur voor de geplande tijd. Bij annulering binnen 24 uur of bij geen gehoor op de afgesproken tijd kunnen wij annuleringskosten in rekening brengen van maximaal 50% van de overeengekomen prijs.
Wij streven ernaar om alle werkzaamheden vakkundig en volgens de afgesproken planning uit te voeren. Onvoorziene omstandigheden kunnen echter leiden tot vertraging. Wij informeren u hierover zo spoedig mogelijk.
Op door ons uitgevoerde werkzaamheden en geleverde onderdelen geven wij een garantie van 3 maanden, tenzij anders overeengekomen. Deze garantie dekt fabricagefouten en fouten in de uitvoering, maar niet normale slijtage of schade door verkeerd gebruik.
Wij zijn aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van onze diensten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaerd, vermeerderd met het eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
Geleverde onderdelen blijven ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Klachten over onze dienstverlening dienen binnen 14 dagen na voltooiing van de werkzaamheden schriftelijk bij ons te worden ingediend via [email protected]. Wij reageren binnen 7 werkdagen op uw klacht en streven naar een passende oplossing.
U mag onze website alleen gebruiken voor legale doeleinden. Het is verboden om:
Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. U mag deze inhoud niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites.
Voor informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.
Wij behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat zij op deze pagina worden gepubliceerd. Wij adviseren u deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.
Op deze gebruiksvoorwaarden en alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
hollow-mink
Weesperzijde 47
1091 EC Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]